No caso mais específico de uma campanha do Google Adwords, os objetivos, podem ser: gerar mais leads, gerar mais solicitações de orçamento, tornar o site ou a marca mais conhecidos, gerar mais vendas, etc.
Algumas diretrizes para fazer um planejamento estratégico de campanhas do Google
1) Definir o objetivo da campanha
- Onde eu quero chegar?
- O que eu desejo alcanlçar?
- Estabeleça metas como: "X" números de visitas, "X" número de orçamentos, "X" números de leads, "X" núemeros de pedidos, etc.
Tudo isso, dentro de um determinado período.
2) Defina o público-alvo
As perguntas que você deve fazer são: com quem eu vou falar? A quem minha mensagem se destina?
Alguns fatores que você deverá levar em consideração:
* Geográficos: onde o seu público está? Somente na sua cidade? No seu estado? No país todo? No continente todo? No mundo todo? No seu bairro?
* Demográficos: qual a faixa etária do seu público? Seu público é destinado à homens, mulheres ou ambos? Qual é o grau de escolaridade do seu público? Qual a sua situação de emprego? Qual a sua renda pessoal ou familiar? Qual o seu estado civil?
* Interesses: Quais são os interesses do seu público? negócios? esportes? moda? educação? tecnologia? viagens? Pense nas oportunidades de exibir a sua oferta quando o seu público estiver acessando conteúdos relacionados aos seus interesses.
DICAS: Se você fizer uma segmentação ainda mais precisa, pesquisa sobre a jornada de compra do consumidor e sobre as personas.
* Jornada de compra do consumidor: tem a ver com o estágio que o seu potencial cliente está no processo de compra de um produto ou da contratação de um serviço. Ele está na fase de aprendizado e descoberta, de reconhecimento do problema, de consideração da solução ou já está na fase de aprendizado e descoberta, de reconhecimento do problema, de consideração da solução ou já está na fase de decisão da compra? Tenha em mente o seguinte: seu público procurará informações difeentes em cada fase da jornada e isto está diretamente relacionado às palavras-chave que você utilizará na campanha e no tipo de abordagem que você utilizará nos anúncios e na sua página de destino.
* personas: uma persona (ou buyer persona) é uma representação fictícia do seu cliente ideal. Para criar uma persona, você deve considerar dados mais específicos como: hábitos, crenças, hobbies, estilo de vida, quem influencia, etc.
3) Análise do cenário atual
Qual o seu posicionamento no mercado? E os seus concorrentes? O que estão fazendo? Como estão anunciando? Faça uma análise SWOT, mesmo que breve, para descobrir suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças.
4) Crie a sua estratégia
Com base nos dados obtidos (objetivos, público-alvo e cenário) chegou a hora de você criar a sua estratégia. Por exemplo: se o objetivo for atender uma demanda existente e atingir potenciais clientes nas fases finais da sua jornada de compras (consideração da solução e decisão da compra) o ideal talvez seja criar uma campanha baseada em palavras-chave específicas na rede de pesquisa do google. Já se sua intenção for criar demanda e atingir potenciais clientes nas fases iniciais da jornada de compra (aprendizado) descoberta e reconhecimento do problema), o ideal talvez seja você criar uma campanha da rede de display. em ambos os casos você pode criar também uma campanha de remarketing, que consiste basicamente em exibir anúncios para pessoas que já visitaram o seu site. Oferta de landing, a criação de uma boa oferta e de uma landing page atraente e persuasiva para apresentar esta oferta aos seus potenciais clientes e atingir seus objetivos de conversão.
5) Defina o seu orçamento
No início terá pouca ou nenhuma informação para definir um orçamento e uma estratégia de lances ideal para a sua campanha. A sugestão é que você defina um orçamento inicial com base em dois fatores simples:
a) Numa estimativa de campanha que você fará uso do Planejador de palavras-chave do Google Adwords. Com essa estimativa você terá uma ideia de quantos cliques seus anúncios poderão receber e a que custo.
b) No quanto você dispõe para investir com o tempo ( e com o controle sobre a campanha), você saberá, por exemplo, quantas visitas você precisa para obter um lead e quantos leads você precisa para fazer uma venda. Com base nessas informações e nas informações de custo e de lucro dos seus produtos e serviços, você saberá, por exemplo, até quanto vale a pena pagar por um clique para uma determinada palavra-chave, de modo que o ROI seja positivo.
* O sucesso de uma campanha de links patrocinados Adwords, assim como o de qualquer tipo de campanha publicitária depende fundamentalmente da qualidade do seu planejamento e criação.
* Necessário investir pelo menos o mesmo valor do cupom no período de 30 dias.
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